카드 자료로 본 '서민금융진흥원의 출범 2년'
온라인팀
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2021.02.07 14:21
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서민금융진흥원은 7일 ‘고객 중심 서민금융서비스 혁신 2년’을 공개했다.
서금원은 출범 후 2년간 △ 맞춤대출 서비스 개선을 통한 이자부담 경감 △ 금융교육 확대, 신용·부채관리 컨설팅, 재무진단 서비스를 통한 서민의 금융역량 강화 △ 앱·챗봇 출시, 1397서민금융콜센터 서비스 개선을 통한 상담 편의성 제고 △ 지역협의체 및 서민금융한눈에 신설 통한 접근성 향상 등 고객 서비스를 해왔다.
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